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| AGB - Verkaufs- und Lieferbedingungen |
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Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf von Eintrittskarten ("Tickets") an Kunden/Besteller für Veranstaltungen, die "Das Schloss Kultur GbR" im eigenen Namen durchführt. Dazu gehört die Veranstaltung selbst sowie alle damit zusammenhängenden Nebenleistungen.
Diese Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Kartenkäufe desselben Bestellers bzw. bei Verwendung desselben Passwords (Kennwortes).
I. Sonderbestimmungen für den Kartenverkauf im Internet
1. Vertragsschluß
Das elektronische Ticketsystem von "Das Schloss Kultur GbR" ist so eingerichtet, daß sämtliche über das Internet noch verkäuflichen Karten einer Veranstaltung angeboten werden. Sollten Karten nicht mehr zu Verfügung stehen, erscheint im Warenkorb ein Hinweis. Die entsprechende Karte kann in diesem Fall nicht bestellt werden. Auf diese Weise unterbreitet "Das Schloss Kultur GbR" ein Angebot zum verbindlichen Vertragsschluß. Dieses Angebot wird vom Besteller angenommen, indem er die Ticketbestellung nach Fertigstellung absendet. Mit der Verarbeitung durch den Server von "Das Schloss Kultur GbR" ist der Vertrag zustandegekommen. "Das Schloss Kultur GbR" versendet unverzüglich eine e-mail mit den Daten der Bestellung an die bekanntgegebene elektronische Adresse.
Die Tickets stehen dem Kunden als PDF zum Download bereit, sobald die Zahlung eingegangen ist. Der Kunde benötigt demnach eine entsprechende Software, um die Tickets öffnen zu können. Falls eine solche nicht vorhanden ist und auch nicht besorgt werden kann, kann sich der Kunde direkt an "Das Schloss Kultur GbR" melden. Die Eingaben der Bestellung werden geprüft und entsprechende Daten zum Ticket an den Kunden vermittelt.
Ermäßigt:
Karten können auch ermäßigt erworben werden.
Diese Option "ermäßigt" gilt jedoch nur für Studenten, Schüler und Schwerbehinderte.
Wichtiger Hinweis:
Nach § 312 b III Nr. 6 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) unterfällt die Ticketbestellung in Internet nicht den Regeln über Fernabsatzverträge. Es besteht daher kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB. Alle Bestellungen sind daher endgültig und verbindlich.
2. Password (Kennwort)
a. Der Kunde kann bei seiner Bestellung ein Password (Kennwort) wählen, das er selbst aussucht.
b. Der Kunde verpflichtet sich, dieses Password Dritten nicht zugänglich zu machen und auch nicht auf seinem Computer zu speichern. Zuwiderhandlungen erfolgen auf eigenes Risiko. Der Kunde haftet für jeden Mißbrauch.
3. Persönliche ID (Kennung)
Bei jeder Sitzung wird eine neue ID erzeugt.
Diese kann auch in der Adress-Zeile Ihres Browsers erscheinen und sollte nicht weiter gegeben werden.
Diese Kennung beginnt mit:
osCsid=
gefolgt von einer Reihe Buchstaben und Ziffern.
Falls Sie also die Internet-Adresse der Seite weiter geben möchten, entfernen Sie diese Kennung.
II. Allgemeine Bestimmungen
Die folgenden Allgemeinen Bestimmungen regeln jeden Kartenverkauf unabhängig davon, ob er im Internet oder auf sonstige Weise zustandekommt.
1. Zahlungsmodalitäten
Tickets werden im Internet nur per Lastschrift bezahlt.
2. Reklamationen
a. Der Kunde ist verpflichtet, "Das Schloss Kultur GbR" unverzüglich zu benachrichtigen, wenn bestellte Tickets nach bestätigung der Bezahlung nicht zum Download verfügbar sind.
b. Die Beanstandung von falsch ausgeführten Bestellungen kann nur bis zum Beginn der Veranstaltung erfolgen und ist nach diesem Zeitpunkt ausgeschlossen.
c. Verloren gegangene Tickets werden nicht ersetzt.
3. Rücknahme von Tickets
Die Rücknahme von richtig ausgelieferten Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Eigene Fehler von "Das Schloss Kultur GbR" bei der Ausführung von Bestellungen werden nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen korrigiert.
4. Verlegung/Absage von Veranstaltungen
a. "Das Schloss Kultur GbR" behält sich vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund, insbesondere bei Erkrankung von Künstlern oder schlechtem Wetter bei Freiluftveranstaltungen, an andere Orte oder Tage zu verlegen. Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit; eine Erstattung ist auf Fälle beschränkt, in denen dem Kunden der Besuch des neuen Termins unzumutbar ist.
b. Bei Absage einer Veranstaltung werden die Eintrittspreise gegen Vorlage der Tickets erstattet.
5. Haftung/Haftungsbegrenzung
a. "Das Schloss Kultur GbR" haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen ohne Beschränkung für Schäden aus der auch nur fahrlässigen Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit des Kunden. Das gleiche gilt für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten.
b. Für sonstige Schäden ist die Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit von "Das Schloss Kultur GbR" sowie seinen gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Die Haftung bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz bleibt unberührt.
6. Speicherung von Daten/Datenschutz
a. "Das Schloss Kultur GbR" speichert und verarbeitet die vom Kunden angegebenen Daten für die Zwecke der beiderseitigen Vertragserfüllung. Eine Weitergabe von Daten an Dritte findet nur statt, soweit es zur Vertragserfüllung erforderlich ist.
b. "Das Schloss Kultur GbR" darf die Daten für die Zwecke eigener Marktforschung und Werbung verwenden. Der Kunde kann dem jederzeit ohne Angabe von Gründen mit sofortiger Wirkung widersprechen.
8. Anwendbares Recht/fremde AGB
Auf alle Verträge, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Andere Allgemeine Geschäftsbedingungen haben keine Gültigkeit.
9. Erfüllungsort/Gerichtsstand
a. Erfüllungsort für alle beiderseitigen Verpflichtungen ist München.
b. Für alle Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen, die Bestellungen aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Durchführung der Veranstaltung betreffen, ist das LG München I zuständig.
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